Global Customer Quality Manager (m/f/x)

  • Ort: Hamburg, Norderstedt - tesa Headquarter
  • Einstieg als: Berufserfahrene
  • Tätigkeitsbereich: Qualitätsmanagement

 

Das sind Ihre Aufgaben

As our new Global Customer Quality Manager (m/f/x) you are responsible for developing and maintaining global integrated management systems, auditing processes, managing communications, and ensuring conformity with various Management Standards.

Your tasks include:

  • Development of the global Quality Management System (QMS) and implementation of the QMS in individual countries or regions.
  • Ensuring that regions achieve and maintain necessary certifications
  • Establishment uniform and clear QM structures that meet international standards
  • Conducting of internal audits, addressing of quality issues and tracking of corrective measures
  • Conduction audits of the QM system of suppliers and initiation of necessary adjustments
  • Responsibility for global training sessions on QM topics and providing of QM know-how
  • Support of the final review of quality assurance agreements and negotiation of customer-specific solutions
  • Reporting of market surveillance findings to the PSCR core team and promotion of product safety awareness
  • Development of a global Customer Quality Engineers (CQE) network incl. sharing of experiences and lessons learned
  • Monitoring of market for safety-related products

 

Das ist Ihr Profil

 

  • Technical-scientific professional graduation or university degree
  • At least 3 years of relevant work experience (preferably in automotive industry)
  • Fluent English skills, German skills are a plus
  • Certified auditor according ISO 9001 and IATF 16949 (Automotive)
  • Certified auditor according to SHE standards is a plus (ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001)
  • VDA 6.3 knowledge and omprehensive knowledge of QM tools and QM regulations (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA, 8D methodology)
  • Experiences with international communication, international project management or moderation of international working teams / project groups
  • High motivation and willingness to travel
  • Good stakeholder management, specially under pressure situations (e.g. escalating claims)
  • Hability to translate complex internal information into customer relevant communication

Was Sie erwartet

tesa ist einer der weltweit führenden Hersteller von Klebebandlösungen mit einem Sortiment von mehr als 7.000 verschiedenen Produkten.  Mit Leidenschaft für Technologie treiben wir Innovation, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit voran, um die Zukunft jeden Tag ein Stück besser zu machen.

Unsere Lösungen bereichern die Arbeit, Produkte und das Leben in einer Vielzahl von Branchen, zum Beispiel der Automobil- oder Elektronikindustrie, aber auch bei Ihnen Zuhause. Damit sprechen wir ein breites Industriesegment, aber auch Sie ganz persönlich an.

Sie werden sicher überrascht sein, wo unsere innovativen Klebebandlösungen überall zu finden sind. Von der Batterie in Elektroautos, über das Display Ihres Mobiltelefons bis hin zum Aufzug in Ihrem Gebäude, tesa hält die Welt zusammen. Und das seit mehr als 125 Jahren.

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