Praktikant (m/w/d) Business Operations DACH

  • Location:Norderstedt, Hamburg
  • Entry as:limited to max. 6 months
  • Work Area:Full-time

 

Introduction

Welcome to tesa. tesa is one of the world's leading manufacturers of technical adhesive tapes and adhesive system solutions. In our domestic market, 98% of people know us. Innovations and new technologies are the core of our success. Not only in homes and offices, but also in smartphones, displays, cars, airplanes or roof-mounted photovoltaic systems: One of tesa’s 7000 products is probably sticking somewhere around you, often unnoticed, in a wide range of daily applications. 
tesa holds the world together. We are represented in 42 countries with around 5000 employees, have 14 plants, production facilities and large technology centers in Europe, Asia and North America. Our goal is to achieve sustainable international growth in the coming years. As a wholly owned subsidiary of Beiersdorf AG, we are part of a group with a long tradition, strong values and a good corporate culture. Drive our future forward. 
 

Your Tasks

  • Eigenständiges Kundenauftragsmanagement in SAP vom Auftrag bis zur Rechnung
  • Erstellung und Abwicklung von Angeboten, sowie Gut- und Lastschriften im SAP-System
  • Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen hinsichtlich Produkten, Preisen und Lieferkonditionen
  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit, sowie administrative Unterstützung des Außendienst-Team
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Buchhaltung, Marketing und Logistik bspw. zu den Themen Zahlungsverhalten, Verkaufsförderung und Lieferperformance
  • Kundenstammdatenpflege, Datenbankpflege und Erstellung und Analyse von Reports

Your Profile

  • Laufendes Bachelor oder Master-Studium oder GAP Year im Bereich Handel, Marketing, Supply Chain
  • Dauer von 6 Monaten
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse mündlich und schriftlich
  • Gute SAP und MS Office (Word, Excel, Outlook) Anwenderkenntnisse wünschenswert
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Zuverlässige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Stressresistenz